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智能制造 · 供应链协同
某精密制造集团
6 个工厂的订单、库存、生产数据原本各自独立。项目打通了主数据与状态机,交期由 21 天缩短至 12 天,缺料停线下降 42%。
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6 个工厂的订单、库存、生产数据原本各自独立。项目打通了主数据与状态机,交期由 21 天缩短至 12 天,缺料停线下降 42%。
交付周期:5 个月整合 POS、小程序、电商平台的会员数据,合并重复账号 60%,自动化标签营销让复购率提升 3.4 倍。
交付周期:3 个月原系统高峰期卡顿严重。重构后支撑日均 3 万工单,平均响应时间从 47 分钟降至 8 分钟,SLA 达标率 99.2%。
交付周期:4 个月大促期间订单积压、超卖频发。重构订单中心并引入库存预占机制后,超卖率降至 0.02%,履约成本下降 35%。
交付周期:2.5 个月接管 20+ 套业务系统的运维,建立监控告警与变更流程,全年可用性 99.95%,重大故障 0 起。
服务周期:长期从零搭建售后工单、备件管理、服务商结算三大模块,6 周上线 MVP,售后处理效率提升 2 倍。
交付周期:6 周不同行业的业务规则差异很大,我们的经验集中在以下几类场景。
供应链协同、MES 对接、设备数据采集、质量追溯。
会员中台、全渠道订单、门店数字化、私域运营。
工单流转、审批流程、数据可视化、信创适配。
售后工单、服务商管理、备件结算、客户成功体系。