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客户案例

以下案例均已获客户授权公开。为保护商业信息,部分客户名称做了脱敏处理。

-42%
智能制造 · 供应链协同

某精密制造集团

6 个工厂的订单、库存、生产数据原本各自独立。项目打通了主数据与状态机,交期由 21 天缩短至 12 天,缺料停线下降 42%。

交付周期:5 个月
3.4×
零售连锁 · 会员中台

某连锁品牌(120+ 门店)

整合 POS、小程序、电商平台的会员数据,合并重复账号 60%,自动化标签营销让复购率提升 3.4 倍。

交付周期:3 个月
8分钟
政企服务 · 工单系统

某市政务服务平台

原系统高峰期卡顿严重。重构后支撑日均 3 万工单,平均响应时间从 47 分钟降至 8 分钟,SLA 达标率 99.2%。

交付周期:4 个月
-35%
电商 · 订单履约

某跨境电商品类头部商家

大促期间订单积压、超卖频发。重构订单中心并引入库存预占机制后,超卖率降至 0.02%,履约成本下降 35%。

交付周期:2.5 个月
99.95%
医疗健康 · 系统运维

某区域医疗信息平台

接管 20+ 套业务系统的运维,建立监控告警与变更流程,全年可用性 99.95%,重大故障 0 起。

服务周期:长期
6周
企业服务 · 售后系统

某设备厂商售后后台

从零搭建售后工单、备件管理、服务商结算三大模块,6 周上线 MVP,售后处理效率提升 2 倍。

交付周期:6 周
0+
服务企业客户
0+
交付项目数量
0%
客户续约率
0个
覆盖行业
Industries

服务的行业

不同行业的业务规则差异很大,我们的经验集中在以下几类场景。

智能制造

供应链协同、MES 对接、设备数据采集、质量追溯。

零售与电商

会员中台、全渠道订单、门店数字化、私域运营。

政企与公共服务

工单流转、审批流程、数据可视化、信创适配。

企业服务

售后工单、服务商管理、备件结算、客户成功体系。

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